第1题
A.现在的年轻人呀,一点工作的责任心都没有,完全拿工作当儿戏
B.他最近总是慌慌张张地来上班,来的时间不是特别早,但是工作还是挺积极认真的,可能是有难言之隐吧
C.和领导说还可以,私下里告诉该同事,以后注意早点来上班
D.我问过他了,说家里出了些小问题,具体没讲。工作还是挺积极认真的
第2题
B、连续旷工3天或一个月内累计旷工两次或一年内累计旷工4天
C、结交有黑社会背景人员,组织或参与有损公司正常工作的不良群体或活动
D、迟到早退10分钟之内或上、下班不打卡
第7题
A.告诉游客本地交通拥挤,随时做好堵车的心理准备
B.热情主动做好导游服务工作,以取得游客的谅解
C.如果游客没有怨言,导游则不必道歉
D.实事求是地说明迟到原因
第8题
A.12
B.14
C.15
D.16
第9题
A.提前10-15分钟
B.迟到10-15分钟
C.迟到15分钟到1 个小时
D.迟到1-2个小时
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