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卖家可以设置每个买家最多领取优惠券的数量。()

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第1题

以下哪些领取型优惠券说法正确的是( )

A、领取型优惠券使用条件不限,订单金额满1.01就可以使用

B、卖家可以指定具体时间作为有效期

C、买家可以通过领取按钮来领取coupon

D、可以只针对部分商品设置优惠券

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第2题

卖家可以随时取消任何优惠券( )
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第3题

卖家设置购物车营销活动后,买家可以在购物车、全网系统消息、手机淘宝、1212各个活动页面收到优惠信息。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

关于“利用评价要挟”的定义,以下哪项描述是正确的?

A.双方沟通过程,卖家存在主动给钱(包含优惠券、返现等)希望买家更改评价的情况,最终金额协商未果

B.双方沟通过程,买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)

C.双方沟通过程,买家存在利用评价要求售后(退换货等)情况

D.双方沟通过程,买家存在要求卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)的行为

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第5题

关于“利用评价要挟”的定义,以下哪项描述是正确的?

A.卖家主动愿意给钱换取评价,故后续双方沟通属于协商过程,不属于威胁。

B.双方沟通过程,买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)。

C.要求退换货不属于额外利益或不当利益,消费者目的仅为处理不满意的商品问题,非额外勒索。最终退货退款消费者能得到的仅为自己原本给出的款项无额外利益所得。

D.买家虽提出了额外利益,但未利用评价威胁,故不属于利用评价要挟额外利益场景。

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第6题

以下场景中,交易平台介入后,哪些会被计入卖家纠纷退款率?A商品主图中描述全5星评价/好评,返5
以下场景中,交易平台介入后,哪些会被计入卖家纠纷退款率?

A商品主图中描述全5星评价/好评,返5元店铺优惠券

B旺旺聊天中卖家承诺50字好评+晒图,返现金红包3元

C买家对商品不满意,确认收货差评后,卖家旺旺主动联系买家,协商删除评价后可部分退款5元

D卖家发布使用官方免单工具的商品,并描述限时拍下前20名免单

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第7题

关于“利用评价要挟”的定义,以下哪些描述是错误的?()
A、双方沟通过程,卖家存在主动给钱(包含优惠券、返现等)希望买家更改评价的情况,最终金额协商未果

B、双方沟通过程,买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)

C、双方沟通过程,买家存在利用评价要求售后(退换货等)情况

D、双方沟通过程,买家存在要求卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)的行为

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第8题

卖家设置营销活动时,无论是折扣还是减价的优惠形式,不是在一口价的基础上进行优惠的()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

原告于2019年6月18日在京东商城平台的戴尔某转卖店购买了戴尔笔记本电脑1台,单价为7499元,商品优惠券300元,原告实际付款金额为7199元。原告收货后发现涉案笔记本电脑键盘中央未设置指点杆,与卖家的宣传不一致。卖家的商品宣传和介绍页面有多张不同角度针对涉案产品的高清大图均显示键盘中央设置有指点杆,产品规格与包装部分的介绍也显示有指点杆。笔记本电脑指点杆功能的主要优势在于其位于键盘的正中央,可以使手不离开键盘就能方便的操作。原告以收到的笔记本电脑未设置指点杆为理由,要求卖家退一赔三。客服表示该商品不带指点杆,本产品为新款,了解的信息有误,同意退货退款。2019年6月24日,原告申请退一赔三,卖家同意退货退款并处理了退款订单,退款总额为7199元。原告向法院提出诉讼,认为卖家构成欺诈,要求判令:

(1)被告戴尔某专卖店承担退一赔三责任,赔偿原告21597元;(2)电商平台即京东公司承担连带责任。因为京东公司未向原告提供被告戴尔某专卖店的手机号码,未起到了平台应尽的义务。京东公司认为自己对于平台上的每一笔订单都会保留交易快照,记录保存了平台上发布的商品信息及交易信息,尽到了法定义务。试分析:

(1)被告是否构成欺诈?简要说明理由。(2)东公司是否应当承担连带责任?简要说明理由。

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第10题

为了提高顾客体验,以下卖家做法错误的是?( D )

A、折扣

B、优惠券

C、免邮

D、如果出现差评,卖家可通过写一封邮件,邮件里说明给顾客退全款,同时请求顾客把差评去掉

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