A.车型
B. 收费站号
C. 缴费凭证号
D. 车牌号码
第5题
A. 收费员处理操作:不要按“起杆”键,应按“取消”键;如已起杆,则必须按“重打”键。
B. 重新输入正确信息,再次打票交给司机,按“起杆”键放行。
C. 收费员、班长、监控员在错票上签字并注明原因作废票处理。
D. 班长及监控须做好记录。
E. 如是免费车,收费员操作程序相同,免打印通行费收据。
第9题
A. 卡已经刷过,屏幕上显示出入口车型判断不一致,收费员可以通过实际情况更改车型
B. 误判车型发生在刷卡之前,收费员可直接继续按正确的车型键
C. 卡已经刷过,系统已经提示选择通行费收取方式,但还未打印发票,收费员可按"改型"键,进入更改车型的处理过程
D. 卡已经刷过,系统打印发票后,但该车辆还没驶出后线圈,收费员可按"票据"键进入更改车型处理流程
第10题
B.修改用户缴费方式为坐收
C.电话联系银行通知取消用户缴费
D.提示用户,由用户确认是否缴费
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