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VIP客户的标准是什么?

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第1题

总行级VIP客户具体标准()。

A.一年内在建行的个人金融资产月均余额为50万元(含)以上等值人民币

B.一年内在建行的个人贷款月均余额为100万元(含)以上人民币

C.一年内持建行龙卡的消费额累计为10万元(含)以上等值人民币

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第2题

全球通新VIP客户可在归属地享受手机俱乐部维修零件费减免标准正确的是()。

A. 钻卡:300元/年

B. B.金卡:100元/年

C. C.银卡:50元/年

D. D.银卡:100元/年

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第3题

中国邮政储蓄银行VIP客户(以下简称VIP客户)是指符合我行相关评定标准,持有VIP卡,享受相应金融服务的个人客户。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

个人汽车贷款借款人符合农行高端客户、VIP客户认定标准的,在确认身份后,可以其代替收入证明的有()。

A. 工作证件

B. 职称证明

C. 执业证明

D. 信用卡

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第5题

分行级VIP客户标准中规定一年内在建行的个人贷款月均余额为()以上人民币。

A. 20万元(含)

B. 40万元(含)

C. 50万元(含)

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第6题

以下哪些是客户服务中心标准服务的服务标准?()
A.20秒内人工接通率≥85%

B.20秒内人工接通率≥75%

C.设置专席受理VIP客户的人工服务

D.客服代表业务技能二级以上

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