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[单选题]

下列哪一项属于客户端手机银行维护业务的交易结果处理?()

A.审核业务交易单打印信息是否和申请表一致,确认后将申请表交后台盖业务印章

B. 打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

C. 将收入凭证或发票专夹保存

D. 通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

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第1题

下列哪一项属于客户端手机银行注销业务的交易结果处理?()

A. 经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

B. 审核业务交易单打印信息是否和申请表一致,确认后将申请表交后台盖业务印章

C. 打印手续费凭证或发票,在凭证或发票上加盖个人私章,并交后台复核

D. 打印挂账凭证后,业务凭证第一联作往账复核的附件,第二联作传票跟流水装订保管

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第2题

下列哪一项属于客户端手机银行开通业务的交易结果处理?()

A. 打印手续费凭证的,需在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

B. 审核业务交易单打印信息是否和申请表一致,确认后将申请表交给后台盖业务印章

C. 审核经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

D. 打印挂账凭证后,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件

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第3题

下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理?()

A. 审核业务交易凭证打印信息

B. 核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

C. 通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

D. 打印手续费凭证后,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

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第4题

办理网银交易单据打印业务的后续处理包括以下哪些操作?()

A. 所打印的回单、收据、发票交付客户

B. 发票银行留存联做业务凭证

C. 提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

D. 提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端,进行首次登录设置

E. 收回网银安全介质

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第5题

以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()

A. 柜员审核资料无误后,执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入

B. 当扣费账号为卡号或对公账号时,凭证类型要选择“不校验卡号和支票”

C. 若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”,也不需要提供付费账户

D. 柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信,若客户已确认收到测试短信,则柜员勾选“手机已经接收到短信”,提交签约交易成功

E. 交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第6题

以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是()。

A. 客户需按新签约的要求提供相关资料

B. 柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,通过签约账号/卡号/手机号码,查询出原签约信息

C. 柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息

D. 交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第7题

下列哪一项属于办理客户端手机银行维护业务的风险控制点?()

A. 确认客户本人办理

B. 挂账凭证打印次数

C. 发票打印次数

D. 客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

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第8题

办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作?()

A. 申请表客户留存联、证件交付客户

B. 提醒客户及时进行证书下载

C. 登录密码重置后,提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码

D. 申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订

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第9题

下列哪一项属于办理客户端手机银行注销业务的主要风险点?()

A. 发票打印次数

B. 打印金融收入发票后是否进行手工销号

C. 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

D. 确认客户本人办理

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