A.所有成员的号码和套餐
B. 查询到合计的实时话费
C. 查询到各成员的总费用
D. 查询到帐户有效期
第6题
B、办理了家庭统一支付的户主,可以作为家长办理家庭套餐,但不能作为家庭套餐的成员
C、家庭套餐的家长,可以作为家庭统一支付的户主,但不能作为家庭统一支付的成员
D、家庭套餐的成员,不能作为家庭统一支付的户主
第7题
B.客户当前状态不正常,包括:预销户、销户、停机、未激活。
C.客户的客户名称与账户名称不一致。
D.客户号码办理了“取消有效期”服务的,需先退出“取消有效期”服务,才能办理统一支付。
E.客户所在的账户不是信用卡或移动充值账户。
F.客户所在的账户下的任何客户存在限制办理统一支付的套餐或预缴
第9题
B.家庭统一支付成员增加不可通过短信营业厅办理
C.成员回复确认短信48小时内有效。
D.每月1-2日不能受理
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