A.审核客户填写“挂失业务申请书“内容是否正确
B. 审核客户是否持卡人、主卡本人凭有效身份证件办理
C. 代理人办理的,审核是否提供代理人与持卡人有效身份证件
D. 审核单位的授权书及复印件是否加盖公章
第1题
A. 审核客户是否提供“挂失业务申请书“客户联
B. B.审核客户是否法人代表/负责人持有效身份证件办理,委托代理人办理是否出具授权书和代理人有效身份证件
C. C.审核未成年人办理是否由监护人陪同办理,并提交监护关系证件及有效身份证件
D. D.审核授权书及复印件是否加盖公章
第2题
A. 核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确,核对无误后交客户签名确认。
B. B.单位卡业务需加盖相关讫章,个人卡业务则无须如此。
C. C.挂失申请书交后台盖业务印章。
D. D.在挂失登记簿登记客户相关信息,核对无误后交客户核对签名。
第3题
A. 将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户
B. B.业务交易单作记账凭证。
C. C.挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。
D. D.如属死亡挂失情况,“死亡证明书“跟挂失登记簿专夹保管。
第4题
A. 客户提交的开户资料是否齐全
B. B.审核开户申请书内容是否与客户信息一致
C. C.审核客户是否本人持有效身份证件办理
D. D.客户是否提交“特殊业务申请表“
第5题
A. 审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
B. B.审核签约账户是否真实、有效、合规
C. C.审核《借记卡增值业务申请书》要素填写是否真实、准确、齐全
D. D.审核客户是否符合VIP资格
第6题
A. 书面挂失由持卡人凭有效身份证件办理。
B. 代理办理书面挂失,需提供代理人及持卡有效身份证件
C. 书面挂失期满两天后可补换新卡。
D. 个人附属卡可以由附属卡持卡人或主卡本人持有效身份证件办理。
第7题
A. 消费协议账户人需填写《借记卡增值业务申请表》,申请人必须在申请表及申请表背面的增值业务申请表上签名
B. B.客户凭签约的账号(卡号)、有效身份证件到任一网点办理签约或查询签约情况
C. C.因原签约账户资料变动原因需修改签约或解约的,客户需按新签约的要求提供相关资料进行办理
D. D.消费协议账户人需携带本人有效身份证件及复印件、本人名下的个人结算账号(存折或者卡),在开立账户的网点办理
第8题
A. 核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确,核对无误后交客户签名确认,然后加盖相关讫章
B. B.挂失申请书交后台盖业务印章
C. C.在挂失登记簿登记客户相关信息
D. D.挂失登记簿登信息核对无误后由经办柜员签名确认
第9题
A. 审核客户填写的业务申请书是否正确
B. B.审核是否本人持有效身份证件办理
C. C.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
D. D.审核在业务办理中更是否出现断开
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