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综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括()。

A.工单处理及时率

B. 服务质量满意度

C. 工单处理平均历时

D. 达标率

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更多“综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括()。”相关的问题

第1题

综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。

A. 达标率

B. 工单处理及时率

C. 服务质量满意度

D. 工单处理平均历时

E. 家庭客户投诉率

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第2题

综合接入代维装拆移有以下三种()考核指标:“装拆移平均历时”、“()”、“装拆移满意度”。
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第3题

基站代维业务的目标完成度指标考核项目包括()

A. 达标率

B. 工单处理及时率

C. 平均处理历时

D. 用户满意度

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第4题

管线代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。

A. 线路单次故障处理时限

B. 光缆百公里阻断次数

C. 光缆百公里阻断时长

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第5题

基站综合代维的月度考核指标项目包括()。

A. 小区完好率

B. 工单处理及时率

C. 工单处理合格率

D. 客户投诉率

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第6题

综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为()以上。

A. 90%

B. 95%

C. 98%

D. 100%

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第7题

综合接入代维维护工作考核目标包括:()、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。
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第8题

综合接入代维月度()和服务质量满意度的考核对象包括故障、发电和投诉三种工单类型。
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第9题

综合接入代维技术支撑队伍包括:()

A. 地市分公司技术支撑队伍

B. 代维事业部技术支撑队伍

C. 县市分公司快速响应小组

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