迎宾岗工作人员在距离客户（）距离时，要微笑、问好，并主动询问。

A.一米以外

B.两米以外

C.一米以内

D.三米以外

A.不理睬来访客户

B.予以还击

C.转身走开

D.不与之理论和还击，婉转解释

A.负责维护入伙接待处的公共秩序

B.监控记录进入入伙现场的人员、物品情况

C.监管岗位责任区域内公共设施、设备运行情况

D.制止岗位责任区域内各类人员违反管理规定的行为

A.提供统一制作的雨伞，供客户使用

B.协调保洁人员清理地面雨水

C.在大门口摆放雨伞架及伞套机

D.帮客户递接雨具

A.耐心倾听

B.及时作出反映和回答

C.不直接拒绝客户

D.不说“不知道”等模糊的话

A.立于门口两侧适当位置

B.着工服，戴白色手套

C.保持仪表整洁，站姿端正，精神

D.可适当的与业主、客户交流、聊天

A.仅服务于小区入口

B.仅服务于小区会所

C.适用于佳兆业所有物业迎宾岗位

D.仅服务于小区人流多的位置

A.为企业树立良好的服务形象

B.为企业产生直接利润

C.为企业带来切实利益

D.为促进销售

A.迎宾之声、送客之声、导客之声

B.迎宾之声、问侯之声、送客之声

C.问候之声、询问之声、服务之声

D.迎宾之声、介绍之声、送客之声

A.迎宾之声、茶艺之声、送客之声

B.问候之声、询问之声、服务之声

C.迎宾之声、演示之声、服务之声

D.迎宾之声、介绍之声、送客之声