工商双方应及时传递品牌供求状态、品牌市场表现、消费者对品牌的反响分析等信息，协同确定（)和（)。

A、关注程度B、偏好程度C、推荐程度D、消费金额

脱等不同功能的洗发水有不同的偏好，从而推动了我国洗发水市场发展呈现“百花齐放”的局面。现阶段我国洗发水市场上的品牌数量已经超过3000家。近年来，随着人们生活水平提高，发丝健康问题引起人们重视，消费者会有意识地根据自身发质问题。选用相应的功能性洗发水，防脱发、防晒、植物配方﹑草本调理、炳油等产品也逐渐渗透至洗发，护发领域，成为头发洗护产品的新亮点。数据显示：从洗发水产品的消费结构来看，中高端产品的销售占比持续增长。整体来看，国外品牌占据较大份额，仅宝洁和联合利华两大企业市场占有率已经达到60%左右。在品牌选择上，46%的消费者选择购买熟悉的品牌，44%的消费者会尝试新品牌，10%的消费者没有固定购买的品牌。同时，我国消费者对功效以及口碑的关注度明显高于对品牌的关注度。问题：(1)我国洗发水市场属于哪一种市场结构?(2)这种市场结构应具备什么条件?(3)针对国外品牌较强的竞争力，我国国内品牌如何在激烈的竞争中胜出?

A、绝对品牌忠诚者B、多种品牌忠诚者C、变换型忠诚者D、非忠诚者

A、购买率

B、上柜率

C、订货率

D、再购率

A、指导类

B、促销类

C、方案类

D、技术类

A、深刻理解行业“532”、“461”知名品牌战略，关注重点品牌销售、价格波动、市场反映以及在各片区、商圈、业态的表现

B、落实品牌培育方案，了解品牌培育策略实施效果

C、注意发现好的终端品牌营销、宣传、陈列案例

D、关注市场价格波动，社会库存是否合理

A、行业、公司政策信息

B、新品信息

C、促销活动信息

D、消费者信息

A、信息管理

B、销售管理

C、服务管理

D、客户管理

A、收集信息-汇总信息-分析上报

B、收集信息-处理信息-上报信息

C、收集信息-汇总反馈-修定上报

D、收集信息-审核修定-汇总上报

A、上柜率

B、再购率

C、销量增长率

D、市场份额增长率

A、根据分析结果，安排月(周)市场、品牌、客户重点工作

B、依据月度计划，开展市场营销、品牌培育、服务客户工作

C、以“市场”为侧重点，通过对三个要点的分析，找到存在的问题及原因，为制订月度经营管理、团队提升工作计划提供依据

D、提出市场营销、品牌培育、客户服务工作的改进措施，为下步分析提供依据，促进辖区经营业绩和团队素质的共同提升

A、不向服务对象做无法达成的承诺

B、对服务对象须做到公平、公正、公开

C、遵守国家法律法规和公司各项管理制度，讲求职业道德，维护公司形象

D、工作期间，衣着得体、整洁干净、形象良好

A、客户经理需求情况

B、客户经理工作业绩

C、客户经理能力素质、日常表现

D、团队激励、创优工作开展情况