A.即使一个人的业绩很突出,他的职业能力也是可能有漏洞的。
B.只要在给企业带来足够好的业绩,创造了足够的价值,不需要培训,就能直接适应IBM的职位。
C.没有经过系统的训练,凭借自己天然的感官,很难持续赞赏别人激发愉悦感。
D.国内企业可能普遍缺乏对员工人格魅力的培训。
第1题
A.联想招聘Jack的原因完全是Jack的市场营销能力很强。
B.Jack的团队每天投入15小时,并在第三年业绩猛增的现象符合一万小时天才原理的发展模式。
C.Jack被调到北京总部,超越了最高的梦想——成都公司副经理,之后就不需要努力了。
D.在联想获奖和职位的提升,让Jack对联想有了绝对的忠诚度。
第2题
A、把同事做砸了的工作再做一遍,体现了Jack奉献精神。
B、Jack在客户岗位比其他同事认真,老板让他参与营销,说明了勤奋的重要性。
C、联想发现Jack职业能力很强,于是挖走Jack,说明只要锤炼能力,命运就能改变。
D、Jack在皮包公司能力的飞跃是高密度集中投入时间的结果。
第3题
一次难忘的购买经历 我记忆很深的一次购买是一个秋冬时节,独自在 Jack Jones 男装店购买衣服。当时确实有些情绪化,想通过购物改变一下心情。当路过 Jack Jones 商店的时候,我稍稍停留了一下, 被强烈的色彩和动感的音乐所吸引。之前,也了解 JJ 是一个很受欢迎的北欧品牌,也曾有 朋友送过一件我很欣赏的 JJ 牌衣服。
正当我打算往里迈步的时候,店内的导购带着阳光般的笑容迎了上来,‘‘我叫晓菲(化 名),想看些什么?很高兴为你服务”。我立刻就有了好感,因为很少有商店的服务员会主动 报姓名。在我试服装的时候,她主动帮我提包,让我觉得很温暖(因为之前曾要求罗宾逊的 导购帮忙拿一下,但是她以担心我的物品会遗失拒绝了)。选择了一件英伦双色条纹衬衫后, 她又向我推荐了一条紫色的围巾和乳白色的牛皮带,后两者其实完全不在我的购物初衷里。 然而她详细向我介绍了围巾的多种不同系法以及分别适用的场合,甚至皮带与衣康搭配中的 一些小技巧。在此过程中:她总是主动地帮我整理衣服,就像一位默契的朋友;她也总是强 化她推荐衣服的优点,而不是让我自己去选择……她甚至拉来其他的一些导购来共同赞美这 样的着装,然后一次次帮我设计如何购买能够实现最大的折扣。
随着我东西购买的越来越多,她帮我提的东西也越来越多。看着她抱着那么多衣服, 我居然忘记了自己是消费者,当时就想赶紧付账,别让她抱这么重的东西了。
问题
(1)整个购买过程中,购买者受到了哪些因素的影响?
(2)零售企业从这一案例中可以获得哪些启示?
第4题
第5题
A.杰克显然看不懂他正在阅读的手机说明书。
B.杰克费了很大劲才看懂本来很明显的手机指令。
C.显然,杰克努力去理解他正在阅读的手机指令。
D.显然,杰克再费力也看不懂他正在阅读的手机说明书。
第7题
(1)耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点? ()
A、非言语沟通
B、书面沟通
C、口头沟通
D、无
(2)对于任务绩效,描述正确的是: ()
A、是硬性行为
B、受情境等因素的限制
C、直接用于组织效率
第8题
第9题
A.公司注册资本为10万元,由于首次出资额不得低于注册资本的百分之二十,所以首期出资两万元符合公司法标准
B.公司的货币出资金额不得低于注册资金的30%
C.如公司成立后,发现虫子作为出资5万元的设备实际只有4万9千元,虫子必须补足其差额1000元
D.兰兰、虫子、JACK约定若公司再新增资本时,各认缴1/3的出资违反了公司法按照实缴的出资比例认缴出资的规定
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