()理论将心理学和社会学的理论应用于管理。

A.管理科学理论

B.人群关系理论

C.经验管理理论

D.一般管理理论

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  • 提问人:00****85
  • 发布时间:2020-11-24
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某企业设有电脑部、电视机部、空调部、电冰箱部、小家电部,这是按照()进行部门化。

A.职能部门化

B.顾客部门化

C.产品部门化

D.顾客部门化

某企业为提高服务质量,要求领班严密监视服务人员的行为。并协助处理棘手问题或提出建议。这种控制方式不属于()

A.直接控制

B.间接控制

C.现场控制

D.正式组织控制

以下属于现代冲突观的内容的是()

A.冲突可能导致绩效之降低,亦可能导致绩效之提升

B.冲突是导因于管理者的无能

C.冲突是可以避免的

D.冲突足以妨碍组织之正常运作,致使最佳绩效无从获得

组织在企业生命周期中,自主性危机发生在()。

A.创业阶段

B.聚合阶段

C.规范化阶段

D.成熟阶段

根据领导生命周期理论,随着下属从不成熟趣于成熟,领导方式的变化顺序应该是()

A.高工作低关系,高工作高关系,低工作高关系,低工作低关系

B.高工作高关系,高工作低关系,低工作高关系,低工作低关系

C.低工作低关系,高工作低关系,低工作高关系,高工作高关系

D.低工作高关系,高工作低关系,低工作低关系,高工作高关系

请你为陈某提出改善的建议。

LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。陈某在广东一带是很有名气的经理人,他有个特点:讲话从来不用讲稿,经常即兴发言,广东话风趣幽默,常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话。到东北分公司就任后,他召开全体员工大会,阐述经营理念和战略,与下属积极沟通,以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作,但他经常打断下属的汇报,提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了;同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应,不能引起共鸣。陈某感到非常苦恼。

请根据案例所给的内容,回答下述问题:

请你为陈某提出改善的建议。

这些问题是何原因造成的?

LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。陈某在广东一带是很有名气的经理人,他有个特点:讲话从来不用讲稿,经常即兴发言,广东话风趣幽默,常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话。到东北分公司就任后,他召开全体员工大会,阐述经营理念和战略,与下属积极沟通,以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作,但他经常打断下属的汇报,提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了;同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应,不能引起共鸣。陈某感到非常苦恼。

请根据案例所给的内容,回答下述问题:

这些问题是何原因造成的?

从沟通的角度看,陈某存在什么问题?

LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。陈某在广东一带是很有名气的经理人,他有个特点:讲话从来不用讲稿,经常即兴发言,广东话风趣幽默,常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话。到东北分公司就任后,他召开全体员工大会,阐述经营理念和战略,与下属积极沟通,以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作,但他经常打断下属的汇报,提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了;同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应,不能引起共鸣。陈某感到非常苦恼。

请根据案例所给的内容,回答下述问题:

从沟通的角度看,陈某存在什么问题?

关于庞总个人,从上面案例最有可能得出哪一判断?()

山川有限责任公司是一家以设计、制造、销售家具为主业的企业。1982年刚起步时,只有现任董事长兼总经理庞大勇带着5、6个骨干分子,外加一些临时聘用人员,在自家后院为人定做沙发或把做好的沙发拿到市场上去卖。这样经历了约3年时间,才逐步开始制作其它家具,发展到现在有了自己产品的专卖商场和产品品牌。除了生产销售各款成套的家具以外,山川公司现在还涉足居室装修建材的经营,最近又准备进军中长途货运事业和包装行业。庞总的事业在迅速膨胀,目前职工总数已达500多人。在管理人员方面,庞大勇任公司总经理,此外还有三个副总:林量,分管财务和采购;张东军,分管制造;毛华,分管销售。公司管理层设一个办公室、一个财务和采购;张东军,分管制造;毛华,分管销售。公司管理层设一个办公室、一个财务处、一个销售部。为防止人浮于事的现象,庞总未设其它管理职能部门。总的来说,公司的管理还算正常,许多经营决策由庞总亲自做出,因此比较迅速。

但近来庞总发现,有不少决策在贯彻落实上出现了不少问题,有些决策最终执行不到位,还有些决策做出以后基本上就搁置起来了。每当发现这种情况,庞总总要一追底,但他也明白自己发现的问题可能只是全部问题的一小部分。

公司的新业务取得了一些盈利,但没有达到预期目标。建材经营的问题更突出一些,庞总原来估计建材经营头三年的年平均净利润可达150-200万元,而现在两年已过,实际获净利总额仅为190万元。除了销售价格低于原来的估计以外,经营费用也大大超过了当初的估计。庞总决定再试一年看看,若利润仍达不到预期水平,他就准备放弃这块业务。好在这方面业务除了需要流动资金以外,基本上不需要专用设备等固定资产,撤出来问题不大。

庞总现在最关心的事情有两件:一是公司高层管理人员的素质和进取心问题。三个副总均不能使庞总完全满意。尽管他们三人和庞总一起创业,共同奋斗多年,彼此之间的友谊非同寻常,但庞总已意识到自己对三个副总的不满在逐步增加,最近他甚至还当众严厉指责毛华工作消极。另一件事是关于公司的经营结构问题。庞总感到也许公司现在的业务范围太宽了,在考虑是否应把主要注意力放回到家具业务上去。到底怎么办,庞总心中充满疑虑。

根据案例所提供的情况,请回答下列问题:

关于庞总个人,从上面案例最有可能得出哪一判断?()

A.庞总具有高LPC分

B.庞总具有低LPC分

C.庞总是一个9.1型领导

D.庞总是一个反应敏捷的人

从建材经营业务的决策来看,你认为庞总本人最需作何种改进?()

山川有限责任公司是一家以设计、制造、销售家具为主业的企业。1982年刚起步时,只有现任董事长兼总经理庞大勇带着5、6个骨干分子,外加一些临时聘用人员,在自家后院为人定做沙发或把做好的沙发拿到市场上去卖。这样经历了约3年时间,才逐步开始制作其它家具,发展到现在有了自己产品的专卖商场和产品品牌。除了生产销售各款成套的家具以外,山川公司现在还涉足居室装修建材的经营,最近又准备进军中长途货运事业和包装行业。庞总的事业在迅速膨胀,目前职工总数已达500多人。在管理人员方面,庞大勇任公司总经理,此外还有三个副总:林量,分管财务和采购;张东军,分管制造;毛华,分管销售。公司管理层设一个办公室、一个财务和采购;张东军,分管制造;毛华,分管销售。公司管理层设一个办公室、一个财务处、一个销售部。为防止人浮于事的现象,庞总未设其它管理职能部门。总的来说,公司的管理还算正常,许多经营决策由庞总亲自做出,因此比较迅速。

但近来庞总发现,有不少决策在贯彻落实上出现了不少问题,有些决策最终执行不到位,还有些决策做出以后基本上就搁置起来了。每当发现这种情况,庞总总要一追底,但他也明白自己发现的问题可能只是全部问题的一小部分。

公司的新业务取得了一些盈利,但没有达到预期目标。建材经营的问题更突出一些,庞总原来估计建材经营头三年的年平均净利润可达150-200万元,而现在两年已过,实际获净利总额仅为190万元。除了销售价格低于原来的估计以外,经营费用也大大超过了当初的估计。庞总决定再试一年看看,若利润仍达不到预期水平,他就准备放弃这块业务。好在这方面业务除了需要流动资金以外,基本上不需要专用设备等固定资产,撤出来问题不大。

庞总现在最关心的事情有两件:一是公司高层管理人员的素质和进取心问题。三个副总均不能使庞总完全满意。尽管他们三人和庞总一起创业,共同奋斗多年,彼此之间的友谊非同寻常,但庞总已意识到自己对三个副总的不满在逐步增加,最近他甚至还当众严厉指责毛华工作消极。另一件事是关于公司的经营结构问题。庞总感到也许公司现在的业务范围太宽了,在考虑是否应把主要注意力放回到家具业务上去。到底怎么办,庞总心中充满疑虑。

根据案例所提供的情况,请回答下列问题:

从建材经营业务的决策来看,你认为庞总本人最需作何种改进?()

A.增加建材方面专业知识

B.增强概念技能

C.加强领导能力

D.加强组织创新和变革管理能力

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