A.第一条
B.第二条
C.第六条
D.10分
E.20分
F.30分
第1题
A.5分
B.15分
C.除本项不得分以外,另从总分中扣除10分
D.除本项不得分以外,另从总分中扣除15分
第2题
A.85分以下不合格
B.90分以下不合格
C.85分—94分为合格
D.95分—100分为优秀
第3题
A.提醒乘客扶好坐好,避免发生事故
B.提醒驾驶员降低车速,做到转弯不快
C.提醒非机动车注意车辆,确保安全
D.提醒行人注意车辆,确保安全
第4题
A.规范着装
B.单臂操作
C.吃东西
D.闲谈
E.随意变道
F.穿拖鞋
第5题
A.内外蒙皮净
B.天窗净
C.座位扶手净
D.前风挡明亮
E.玻璃明亮
F.地板净
第6题
A.文明服务
B.仪容仪表
C.精神集中
D.3分
E.5分
F.10分
第7题
A.运营秩序
C.认真监票
D.车辆整洁
E.遵守五不
第8题
A.安全操作
B.安全进出站
C.开关车门
第9题
A.不催客
B.不说服务忌语
C.态度和蔼
D.有问必答
第10题
A.向上车乘客说“您好”
B.向出示证件的乘客说“谢谢”
C.如遇老年乘客上车说:您慢一点,哪位师傅帮忙把老人家搀扶一下,让个座位,谢谢
D.说好转弯用语
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