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精神集中标准中要求:驾驶车辆精神集中、不得();滑行时脚放刹车板;行车中不得()、(),不得()、高跟鞋,不做影响安全驾驶的事。

A.规范着装

B.单臂操作

C.吃东西

D.闲谈

E.随意变道

F.F.穿拖鞋

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更多“精神集中标准中要求:驾驶车辆精神集中、不得();滑行时脚放刹车板;行车中不得()、(),不得()、高跟鞋,不做影响安全驾驶的事。”相关的问题

第1题

“五净一亮”中五净是:机器净、()、()、()、钢圈净;一亮是()。

A.内外蒙皮净

B.天窗净

C.座位扶手净

D.前风挡明亮

E.玻璃明亮

F.地板净

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第2题

“行车中不使用三句文明用语”,违反了无人售票车服务质量考核标准中()的考核内容,应扣()分。

A.文明服务

B.仪容仪表

C.精神集中

D.3分

E.5分

F.10分

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第3题

无人售票车服务质量考核标准中,涉及票务方面的考核标准有()。

A.运营秩序

B.仪容仪表

C.认真监票

D.车辆整洁

E.遵守五不

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第4题

“行车中未照顾跑来乘客上车”,违反了无人售票车服务质量考核标准中()的考核内容,应扣()分。

A.安全操作

B.安全进出站

C.开关车门

D.3分

E.5分

F.10分

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第5题

文明服务标准中要求:运营中积极疏导、()、(),帮助有困难的乘客,语言文明、()、()。

A.不催客

B.不说服务忌语

C.态度和蔼

D.有问必答

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第6题

三句文明用语是()。

A.向上车乘客说“您好”

B.向出示证件的乘客说“谢谢”

C.如遇老年乘客上车说:您慢一点,哪位师傅帮忙把老人家搀扶一下,让个座位,谢谢

D.说好转弯用语

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第7题

免费乘坐市区公交车的凭证有()。

A.军官证

B.西安公交老年卡

C.稽查证

D.中华人民共和国残疾军人证

E.职工工作证

F.中华人民共和国残疾人证

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第8题

无人售票车服务质量考核标准中,要求驾驶员规范着装。工作中未着工装()分,仪容不整()分,着装不规范分别扣()分。

A.20分

B.15分

C.10分

D.5分

E.3分

F.2分

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第9题

运营秩序标准中要求:车辆中途抛锚要做好()。

A.立即抢修

B.宣传解释工作

C.组织转乘

D.告知乘客自行转乘

E.不留客

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第10题

安全操作标准中要求:行驶中做到“三稳四不”;不得()。

A.超越前车进出站

B.随意变道

C.使用服务忌语

D.单臂操作

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