A.小额账户管理费问题
B.被其他交费扣走
C.保费变化
D.存到其它存折里了
E.客户只存了主险保费
第5题
A、该孤儿单客户拥有长期险种的保单
B、该客户的年龄在50周岁以下
C、该客户的职业类别为1-4类
D、该客户以标准体承保
E、无重大理赔记录
F、非自保单
第8题
A、做好服务是区域收展制的经营之本
B、做好服务有利于在区域中提升个人品牌和收入
C、做好服务有助于实现综合金融平台之上的客户经营
D、做好服务是寿险发展的趋势
第10题
A、客户续收服务评鉴表是我们收费工作不可缺少的,主要是用来证明我们的服务真实性和时效性
B、在宽限期45天应该对未收清单建立好评鉴表,并移交主管核查
C、客户需在评鉴表上签名
D、未面访客户无需建立评鉴表
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