A.保险公司可以在经中国保监会审批或备案保险条款的基础上出具批单或在保单上加批注
B.批单和批注可以改变条款中规定的保险责任和保险期间
C.批单和批注上应加盖保险公司公章、经授权出单的分支机构公章
D.批单和批注上也可以加盖保险公司、经授权出单的分支机构的合同专用章
第1题
A、公司应在保单生效或变更后,及时通过手机短信、电子邮件等方式,向投保人发送保险公司名称、保险产品名称、保险期间、生效日期、客服电话等内容。
B、公司应通过客服电话、网络、柜面等途径向投保人提供保单信息查询服务。
C、公司提供保单信息查询服务前,应通过核对被保险人姓名、身份证号码、保单号等有效措施识别客户身份。
D、公司对在提供保单信息查询服务时发生的客户咨询、投诉以及发现的保单信息与实际不符等问题,指定专门部门及时进行有效处置,及时排除风险隐患。
第2题
A、销售培训材料下发使用之前,省级分公司应进行合规性审查。
B、专职讲师培训、重点新产品培训等应由地市级及以上公司统一组织。
C、地市级及以下机构自行制定培训计划的,应经上级公司审核批准。
D、省级分公司应完整保存各级分支机构培训档案,保存期限不少于五年。
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
此题为判断题(对,错)。
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