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[判断题]

港股通渠道的数据显示盈利能力强、高估值的行业龙头是出海配置的中资首选。()

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第1题

对比港股市场三类重要资金2014年11月至2017年三季度的流入和流出情况,港股通已成为港股市场第二大的增量资金。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

新媒体并不是由所有人面向所有人进行的传播。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

头肩顶形态完成后,跌破颈线位时成交量不一定放大;而头肩底形态向上突破颈线位后,若没有大成交量的推动,可靠性大为降低。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

形态理论是根据股价走势的具体形态来进行未来股价变动分析的一种技术分析方法,其持续整理形态有()等。

A.三角形

B.矩形

C.头肩形

D.旗形和楔形

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第5题

客户分类分级管理需要()作为实施的保障,以确保最终效果的达成。

A.绩效管理

B.风险测评

C.了解客户

D.了解产品

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第6题

下列不属于客户投诉时的心理类型的是()。

A.宣泄的心理

B.尊重的心理

C.补偿的心理

D.否定的心理

E.报复的心理

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第7题

下列不属于分析型客户特征的是()。

A.严肃认真

B.合乎逻辑

C.着重感情

D.计划性强

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第8题

面对支配型客户应注意()等。

A.准确答问

B.讲求实务

C.不宜务虚

D.直说目的

E.事前计划

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第9题

以下处理客户投诉的方式,说法错误的是()。

A.作出承诺并予以兑现

B.把错误归咎于客户

C.将责任转移给其他同事或部门

D.耐心听取诉求,而不做行动

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第10题

客户表现出的不满意中正确的那部分才可以称作是投诉。()

此题为判断题(对,错)。

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