从王女士的话中可知现在的景区存在哪些现实问题,根据《中华人民共和国旅游法》相关规定作简要阐述。
第2题
虎提出可以为小美夫妇增加拍摄服务,8天的拍摄费用优惠后为2888元,小美夫妇同意后,胖虎遂开展了服务。回国后,胖虎的照相机不慎被盗,小美夫妇的蜜月照也因此下落不明。小美夫妇遂将旅行社和胖虎诉至法院,请求退还拍摄费用以及赔偿精神损失费用。
(1)小美夫妇请求退还拍摄费用的请求能否能到法院支持?
(2)小美夫妇以旅游合同纠纷为由起诉要求精神损失,能否得到法院支持?
第3题
不足无法出团,愿意全额退还团款,但不作其他赔偿。谢先生对于旅行社的这个处理方案表示不满,双方无法达成一致意见。谢先生指出《旅游合同》中的退团条款载明:“旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定的成团人数不能成团的,……行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金。”旅行社则指出,在旅游合同最后附有打印的“补充条款”,载明:“如该团出发人数不足无法成团,我社提前2天(不含当天)通知客人,客人可选择改期或改线路或退还团费余额,不作任何赔偿。”
请问,旅行社是否需要向谢先生一家支付违约金?
第4题
在就赔偿问题与旅行社协商无果后,赵先生将旅行社诉至法院。赵先生的理由为:其一,旅行社在旅游行程中应当保障旅游者的人身和财产安全,游客的行李在托运途中丢失,旅行社应当承担赔偿责任;其二,旅行社本应当为游客投保财产险而未投保,在此问题上旅行社也应当承担相应责任。
赵先生的诉求应否得到支持?旅行社是否应当为游客投保财产险?
第5题
第6题
加了“威尼斯、罗马、佛罗伦萨、巴黎、因特拉肯等城市”10天8晚豪华游,并签订旅游合同。
出发前四天,李女士收到旅行社发来的出团通知单,她惊诧地发现行程单少了一个著名景点——佛罗伦萨,多了两个瑞士小城。李女士急忙向旅行社工作人员询问怎么回事,被告知以行程单为准。根据出团通知单所示,原来30人的团增加到40人;路线、住宿地点都有变更。李女士有被欺骗的感觉,遂向旅游质量监督管理部门投诉。
请问,旅行社的这一做法违反了什么规定?
第7题
即报名参团。然而,当双脚踏上香港时,一切都变了样。还没开始看风景,就被拉到一个珠宝店,“纯购物”行程就此开始。
几位保持冷静的游客还被导游“约谈”:“出一趟门不容易,你们怎么不买点儿东西带回去呢?你们不买东西,就别想回去。”就这样,“五日游”变成了“五日购”,风景没顾上看,东西买了不少。
问:(1)旅行社这样的做法是否违反法律,法律依据是什么?
(2)根据《中华人民共和国旅游法》相关规定,可以对涉事旅行社作出何种行政处罚?
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