A.残疾人
B.教师
C.未成年人
D.老年人
E.孕妇
第1题
A.责令改正
B.没收违法所得
C.并处10万元以上50万元以下罚款,违法所得50万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款
D.责令停业整顿
E.情节严重的,责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
第2题
A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门投诉
D.向人民法院提起诉讼
E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
第3题
A.制定行业经营规范和服务标准
B.对会员进行自律管理
C.组织开展职业道德教育和业务培训
D.提高从业人员素质
E.承担部分行政管理职能
第4题
A.责令改正
B.情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告
C.该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿
D.可以处1000元以下罚款
E.情节严重的,可以处1000元以上3万元以下罚款。
第7题
A.双方协商
B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
C.根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向监察机关提出申诉
E.向人民法院提起诉讼
第8题
A.警告
B.500元以下罚款
C.情节严重的,处5日以下10日以下拘留,可以并处500元以下罚款
D.情节严重的,处5日以下10日以下拘留,可以并处2000元以下罚款
E.被处以拘留的可同时责令12个月内不得进入体育场馆观看同类比赛
第10题
A.责令改正
B.没收违法所得
C.处1000元以上1万元以下罚款
D.处1000元以上3万元以下罚款
E.情节严重的,暂扣或吊销导游证
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