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[多选题]

网约车司机在运营服务的时候应该做到()。

A.应持证上岗,证照齐全;

B.乘客提带行李时,应协助乘客将行李放入行李箱内,自觉开启与关闭行李厢,到达目的地时,协助取出行李;

C. 乘客上车后,提醒乘客关好车门,系好安全带;

D.停车时,应在允许停车路段按乘客目的地就近停车;

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更多“网约车司机在运营服务的时候应该做到()。 A. 应持证上岗,证照齐全; B.乘客提带行李时,应协助”相关的问题

第1题

网约车驾驶员的服务用语应做到( ) A. 推广使用普通话; B.语言用语应规范准确,文明礼貌,使用“

网约车驾驶员的服务用语应做到( )

A. 推广使用普通话;

B.语言用语应规范准确,文明礼貌,使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语;

C.使用地方方言;

D.“快点付钱,我还有事”;

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第2题

网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面( ) A.应做到精神饱满,端庄大方,举止文明,礼貌待客;

网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面( )

A.应做到精神饱满,端庄大方,举止文明,礼貌待客;

B.应按规定着装,正确佩带服务标志,配饰得体,衣着整洁;

C.使用服务禁语;

D.不得在车内吸烟,不得向车外抛物、吐痰;

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第3题

网约车车辆的( )必须符合国家标准和行业主管部门规定。 A.动力性能 B.安全性能

网约车车辆的( )必须符合国家标准和行业主管部门规定。

A.动力性能

B.安全性能

C.尾气排放

D.车容车貌

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第4题

有下列情形之一的,网约车驾驶员有权拒载:( )。 A.乘客在禁止临时停车或者禁止停放车辆的地点

有下列情形之一的,网约车驾驶员有权拒载:( )。

A.乘客在禁止临时停车或者禁止停放车辆的地点招车的;

B.乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品或者其他管制物品的;

C.乘客利用网约车进行违法活动的;

D.乘客告知目的地后不愿意去的;

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第5题

对网约车右中后部进行安全检视的检查部位是( )。 A.油箱 B.轮胎 C.制动管路

对网约车右中后部进行安全检视的检查部位是( )。

A.油箱

B.轮胎

C.制动管路

D.横直拉杆

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第6题

网约车驾驶员在营运服务中,遇到乘客用语不礼貌时应使用( ) A.文明语言 B.侮辱语言

网约车驾驶员在营运服务中,遇到乘客用语不礼貌时应使用( )

A.文明语言

B.侮辱语言

C.讽刺语言

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第7题

乘客下车,驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品,巡视车厢、行李厢,经( )确认无误后关闭车门、

行李厢。

A. 驾驶员

B. 乘客

C.证人

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第8题

网约车营运途中,乘客要求留车等候时,驾驶员无特殊情况( ) A.不应拒绝 B.应拒绝

网约车营运途中,乘客要求留车等候时,驾驶员无特殊情况( )

A.不应拒绝

B.应拒绝

C.视情决定

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第9题

当乘客上、下车时,正确的做法是( )。 A.随意就近停车 B.在路口即停即走 C.按规定停

当乘客上、下车时,正确的做法是( )。

A.随意就近停车

B.在路口即停即走

C.按规定停车

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第10题

乘客乘坐网约车时,从车内往外扔东西,驾驶员应当( )。 A.劝阻 B.允许 C.当作没看见

乘客乘坐网约车时,从车内往外扔东西,驾驶员应当( )。

A.劝阻

B.允许

C.当作没看见

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