A.36小时,15天
B.48小时,15天
C.36小时,10天
D.48小时,10天
第6题
A.出险时间距离客户报案时间超过24小时的案件
B.出险日期距被保险人向我司报案的时间超过48小时的赔案
C.出险时间距离客户提交索赔资料的时间超过24小时的案件
D.出险时间距离客户提交索赔资料的时间超过48小时的案件
第9题
A.车险报案登记时,出险时间系统一般默认为十分钟前,专线需根据实际时间填写
B.若出险时间与报案时间超过48小时,则出险时间栏会自动变为红色以示提醒
C.玻璃单独破碎案件,若超48小时报案,则需把出险时间默认为今天,把实际出险时间备注在事故处理结果栏中
D.询问出险时间时,客户如果说是刚刚且还在现场,专线无需进一步询问更具体的出险时间
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