A.可要求代转单位必须签收
B.可要求代转单位在秘密载体上加贴批条按退件处理
C.无投递关系应向代转单位说明,要求其签收
D.同被转单位有投递关系的,可以直接投递
第1题
遇有代转单位拒收秘密载体时,()。
A.可以直接投递被转单位
B.向代转单位说明,要求必须签收
C.投递员批条带回
D.要求代转单位在秘密载体上加贴批条按退件处理
第3题
A.机要通信部门与代转单位建立投递关系
B.机要通信部门与其上级单位建立投递关系
C.机要通信部门与代转单位建立自取关系
D.其上级单位已在机要通信部门备案注册
第6题
A.客户订单签收地址在拒收项目覆盖地区范围内的,需要配送员按照拒收定责项目要求拍照并上传系统
B.如客户要求代收,需代收人当面开箱验货且代收人签字
C.如客户要求转投门卫、收发室等也需要有人代签收,如遇第三方不配合代签的情况,配送员需要短信或电话录音取得客户同意后方可转投
D.如客户要求放电表箱、竖井等无人签收的位置,配送员需要短信或电话录音取得客户同意后方可投放
第10题
A.反馈拒收问题催关单时,务必先查询退回的物流进度
B.退回物流已被仓库签收,会在24h关单(内部知悉),勿转单,对外告知用户会在3个工作日处理
C.物流还在退回中,未被签收,请正常安抚用户,无需转单
D.若返回物流自营商品超3天未更新、pop商品超5天未更新可转单,其余在途正常的,勿转单
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