在客户关系管理中，客户服务中心是企业收集客户资料、____的主渠道，可以全面接近市场和客户，收集客

客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、_____、客户维系等四方面的应用。

A.电话营销

B.资料收集

C.投诉处理

D.市场拓展

客户关系管理在客户服务中心主要有_____、客户服务、电话营销、客户维系等四方面的应用。

A.市场调研

B.资料收集

C.投诉处理

D.市场拓展

客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、_____等四方面的应用。

A.客户维系

B.资料收集

C.投诉处理

D.市场拓展

客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、_____、电话营销、客户维系等四方面的应用。

A.客户服务

B.资料收集

C.投诉处理

D.市场拓展

A.企业的客户关系管理

B.理财师的客户关系管理

C.理财师关系管理

D.战略客户关系管理

A.客户识别

B.客户细分

C.抢夺客户

D.客户预测

以下哪个渠道作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，是客户关系管理的枢纽和执行者？

A.客户服务中心

B.微博

C.合作代理渠道

D.电话营销

A.基本资料

B.职业年龄

C.投诉和建议

D.经济收入

A.品牌营销中心

B.集团运营中心

C.物业服务中心

D.客户关系中心