重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 职业资格考试
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

向客户道歉应遵循以下原则()。

A.道歉语应当文明而规范

B.道歉应当及时

C.道歉应当大方

D.道歉应尽量谦卑, 贬低自己, 抬高客户

查看答案
更多“向客户道歉应遵循以下原则()。A.道歉语应当文明而规范B.道歉应当及时C.道歉应当大方D.道歉应尽量”相关的问题

第1题

以下正确的服务措辞有( )A.这是公司的规定B.这不是我的工作 C.让我想想我能做什么D.我不知道

以下正确的服务措辞有( )

A.这是公司的规定

B.这不是我的工作

C.让我想想我能做什么

D.我不知道

点击查看答案

第2题

顺从型问题客户很容易听信别人的话, 主意变得很快, 也较容易听从接待人员的意见, 对权威的信任度

高, 容易接受暗示。 所以在处理顺从型客户的投诉时应( )

A.以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案

B.有理有据, 以理服人

C.应耐心引导, 使其说出真实想法

D.态度要热情, 多花一点时间倾听

点击查看答案

第3题

根据保险营销员管理规定,保险营销员未能客观全面准确的向客户披露有关被保险产品与服务的信息

,未能向客户明确说明保险合同中责任免除犹豫期,健康保险产品等待期,退保等重要信息的,将由()给予处置

A、保险公司

B、保监局

C、保险行业协会

D、人民法院

点击查看答案

第4题

信用保险中往往规定被保险人自付一定比例的损失,政治风险大约在( )之间。A.5%——10%B.10%——15%C.5%

信用保险中往往规定被保险人自付一定比例的损失,政治风险大约在( )之间。

A.5%——10%

B.10%——15%

C.5%——15%

D.10%——20%

点击查看答案

第5题

以下不属于一般商业信用保险的是( )A.短期出口信用保险B.赊销信用保险C.个人贷款信用保险D.贷款

以下不属于一般商业信用保险的是( )

A.短期出口信用保险

B.赊销信用保险

C.个人贷款信用保险

D.贷款信用保险

点击查看答案

第6题

当一辆车的最大扭矩表现在较低转速时,表明这辆车的爬坡和加速性好,很容易超车。

此题为判断题(对,错)。

点击查看答案

第7题

气门间隙过大时,会使得发动机进气不足,排气不彻底。

此题为判断题(对,错)。

点击查看答案

第8题

下述哪一项属于汽车发动机的配气机构( )。A.气门B.飞轮C.凸轮轴D.正时齿轮

下述哪一项属于汽车发动机的配气机构( )。

A.气门

B.飞轮

C.凸轮轴

D.正时齿轮

点击查看答案

第9题

后侧梁上的撞击吸收区域的作用是什么?( )A.减轻对后悬架的损伤B.减轻对燃油箱的损伤C.减轻对行

后侧梁上的撞击吸收区域的作用是什么?( )

A.减轻对后悬架的损伤

B.减轻对燃油箱的损伤

C.减轻对行李箱的损伤

D.碰撞时增加减速度

点击查看答案

第10题

为什么将车身密封胶施涂到钢板连接处?( )A.提高钢板的附着性B.为力减震C.作为焊接部位的封口D.

为什么将车身密封胶施涂到钢板连接处?( )

A.提高钢板的附着性

B.为力减震

C.作为焊接部位的封口

D.防水并防锈

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案