头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种()思想方法。

PDCA循环的特点()。

A、 四个阶段一个也不能少

B、 大环套小环

C、 不断上升的循环

D、 以上都是

"在质量数据波动中,由以下哪一类原因引起的波动数据点一定会超出控制界线( )"

A、 系统性

B、 偶然性

C、 随机性

D、 客观性

山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40—45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况?

A、 技术技能、人际技能、概念能力都弱

B、 技术技能、人际技能、概念能力都强

C、 技术技能和人际技能强但概念能力弱

D、 技术技能和概念技能强但人际技能弱

国际标准化组织英文缩写为( )。

A、 CECC

B、 IEC

C、 ISO

D、 CMC