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[主观题]

敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。

接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到_____。

A.适可而止

B.实事求是

C.尊重客户

D.来者不拒

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更多“敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。”相关的问题

第1题

服务礼仪基本理论是服务人员在学习礼仪过程中必须学习的，主要包括()

A.角色定位准则

B.双向沟通准则

C.敬人三要素准则

D.规范服务用语

E.规范服务用语

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第2题

服务过程中敬人三要素指的是（）

A.接受服务对象

B.重视服务对象

C.公平公正

D.赞美服务对象

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第3题

服务过程中敬人三要素指的是（）

A.接受服务对象

B.重视服务对象

C.语言规范

D.赞美服务对象

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第4题

服务过程中敬人三要素指的是（）

A.接受服务对象

B.重视服务对象

C.同化服务对象

D.赞美服务对象

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第5题

（）要求服务人员在提供服务之前，应准确定位双方各自扮演的角色。从而为服务对象提供相对到位的服务

A．敬人三要素

B．角色定位

C．双向沟通

D．亲和效应

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第6题

服务过程中敬人三要素指的是（）

A．接受服务对象

B．重视服务对象

C．优先服务

D．赞美服务对象

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第7题

仪态敬人就是要求服务人员的仪态举止能够传达对客户的尊重之情。（)
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第8题

以人员为主的服务，是指服务人员在服务过程中起主导作用。（)
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第9题

在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存（）
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