万店通兑产品在线预约失败的原因是（）

A.选择酒店无报价导致，用户可尝试预约其他日期或其他酒店

B.此产品不支持在线预约

C.酒店与我司无合作，已经下线酒店了

D.查看可使用券数量，入住天数*间数，是否大于可使用券数量，若大于则因可使用券数量不满足，会被拦截

A．是

B．否

此题为判断题(对，错)。

A.在线预约

B.短信链接预约

C.电话预约

A.在线预约

B.链接预约

C.电话预约

A.指入住日期为某一段时间，买家购买后可在商家承诺可预约入住的日期范围内，自行选择入住日期并与商家确认完毕后，达成入住的商品

B.指出行日期为某一段时间，买家购买后可自行选择出行日期并与商家确认完毕后，达成出行的商品

C.指出行日期为某一指定日期，买家购买后即可在此日期出行的商品

D.指商家根据买家在系统中提交的旅行需求，为买家定制行程并报价，买家在线确认方案后签署定制旅行服务合同的商品

A.用户无需预约可直接凭券入住

B.兑换券需要在有效期内进行预约使用

C.使用有效期内无可预约日期，是否可退以页面退改政策为准

D.预约后到店商家无法安排，订单全额退款，补偿订单金额的100%

A.酒店日历房收入结算后T+1可提现

B.多店通兑产品用户下单后T+1可提现

C.酒店可自定义产品结算时间

D.多店通兑产品按固定价格结算

A.价格适用全国78家店

B.提前3天以上预约，不约可退

C.暑期和节假日需额外加价

D.酒店以奢华著称

A.规则外取消，联系酒店和代理商都不能取消，用户不认可

B.代理商超时未确认

C.事后反馈页面不符，并已在原房型入住

D.团购未有效预约，到店无订单

A.进线坐席需优先正常在线转接电销，若转接失败或客户要求预约回电，则需在WDE上进行操作

B.WDE新增业务类型按钮，单XCL活动客户，且客户对XCL有意向，需选择XCL。其他活动类型客户，无论客户对其中一个还是多个活动有意向，需选择Others

C.微信坐席预约回电需使用专属链接，链接后需加自己的Homer ID，预约成功后，电销同事会在24小时内给客户回电

D.当处于特殊情况下，比如CAPP ER外呼，无WDE预约按钮时，进线坐席需邮件救火员