A.提高各康乐服务人员的技术水平和知识层次,以提升服务质量和效率;
B.加强员工个人修养及提高工作质
C.加强对企业文化与经营理念的认同,以培养团队精神;
D.给予员工自我启发机会,改变员工工作态度,挖掘员工潜能;
第1题
康乐服务的原则包括()
A.以顾客为中心;
B.全面周到;
C.体现人情
D.灵活得体;
第2题
一般可按客房床位数的()计算桑拿浴室的接待能力。
A.3%-6%
B.6%-9%
C.9%-12%
D.12%-15%
第3题
溅落池深度应在()厘米左右。
A.60
B.80
C.100
D.120
第4题
戏水池水深一般在()厘米。
A.20-40
B.20-60
C.40-60
D.40-80
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