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某旅游团将于10月17日17: 40时乘火车离开A市赴S市。地陪小李带旅游团游览了清净寺后,于15: 40时将

该团带到市中心购物。虽然事先小李要求游客一定要在16: 40时准时集合上车去车站,可是在16: 40时,全团上车后发现少了两名游客,于是小李让领队照顾己到游客在原地等候,自己和全陪分头去寻找这两名游客。等找到游客回到车上时,离开车时间只有20分钟了,结果造成全团误车事故。试分析造成这次误车事故的原因,并且说明地陪小李应采取什么补救措施?

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____。

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简述导游服务的特点。

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第6题

一旅游团在某名山游览,其中一位游客在登山时不慎摔伤,左手臂骨折,疼痛不止。此时,地陪马上将随身

携带的治疗跌打的内服药取出,让受伤游客服用。随后,地陪让全陪和另一位团员将受伤的游客送往医院治疗,自己则带团继续活动,请指出地陪这样做的不妥之处并写出正确的处理措施。

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第7题

造成误机、车、船事故的原因主要有哪些?

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