饭店制定人力资源计划的目的是()。

人力资源管理发展的趋势之一就是人力资源管理者的能力和身份发生改变，以下对人力资源管理者的能力和身份定位正确的是( )。

A. 饭店战略规划的参与者

B. 公共关系管理专家

C. 员工发展的指导者与支持者

D. 组织发展变革的倡导者与代言人。

饭店人力资源部专门设计统一的求职申请表，其价值体现在( )。

A. 提供了一份关于申请人愿意从事这份职务的记录

B. 可以用于评估“甄选”过程的有效性

C. 往往是求职者所有信息的真实表达

D. 对于被录用的求职者来说是一份基本的员工档案记录

()是饭店人力资源管理科学化主要表现。

A. 标准化

B. 系统化

C. 制度化

D. 定量化

饭店采用观察法进行工作调查，具体可分为()。

A. 直接观察法

B. 工作表演法

C. 关键事件法

D. 阶段观察法