指用户要求停止使用我公司产品的业务()。
A.销号业务
B.变更业务
C.补卡业务
D.停机业务
第3题
是指用户申请暂时停止使用移动电话号码,但保留此号码的业务()。
A.销号业务
B.变更业务
C.补卡业务
D.停机业务
第5题
A.号码已过冷冻期或已被重新启用时不可办理销号复装业务
B.销号复装后号码的入网时间仍然为销号复装前的入网时间
C.销号复装只能复装最后一个销号客户的资料
D.用户销号复装时,旧卡仍然可以使用
E.销号复装后客户资料不变,但产品需要重新定购,定购流程及生效规则同开户业务
第7题
A.营业厅工作人员在为客户办理号码优先入网业务前,会先查询该号码下的费用情况,客户需先缴清欠费/违约金或办理退费业务后方可办理号码优先入网业务
B.客户办理号码优先入网业务时,无需缴纳SIM卡费用
C.对因号码多次销号重启,导致一个号码对应一个以上销号前客户的情况,我公司可为系统记录中所有销号用户提供号码优先入网服务
D.目前,预付费非实名制号码,在销号30天后无法办理号码优先入网业务
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