第2题
小李是一位留美硕士,在一家私营企业的市场部任科长。他做事认真负责,积极进取,颇受老板的赏识。老张是该企业的元老,已在市场部任职多年,从一名普通的业务员做到了科长。他负责公司最主要的两类产品的营销工作,与客户建立了良好的关系。他属下的业务员已经跟随他多年了,对他甚为倚赖。最近几年来,这家公司的业务维持着平稳增长的态势,但是总是无法取得突破性的进展。 最近,公司进行了人事调整。本来,大伙都觉得这一次老张升迁有望,老张也觉得市场部经理非自己莫属。但是结果却是小李升任这一职位,原因在于老板希望公司的业务能有迅速的发展,希望小李能够为市场部的工作带来新气象。这样一来,老张憋了一肚子的气,对小李经理所推行的所谓“新理念、新方法”嗤之以鼻,完全不买账。并且,老张还在不同的场合暗示,他有能力带着重要客户和公司的销售骨干跳槽,另立门户。 面对这一境况,小李陷入了苦苦的思索之中,他觉得必须和老张进行一次沟通。 请问:
有效沟通的障碍有哪些?
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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