A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节连接,但两者关系对松散,一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务于支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
第1题
A.利用电子商务系统向消费者在线销售产品,已经超越了传统的零售方式
B.产品的存储、打包、运送和跟踪
C.SSL通信协议用于保护电子商务交易中的敏感数据
D.购物车功能是由WWW服务器软件来实现的
第2题
A.信息系统工程质量控制
B.信息系统工程进度控制
C.信息系统工程安全控制
D.信息系统工程变更控制
第3题
A.监理规划
B.监理大纲
C.建设合同
D.监理合同
A.被建立的承建单位
B.监理机构
C.被监理的信息系统项目
D.建设
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!