充值投诉

当您在上学吧进行会员购买、学币充值或学豆充值时遇到如下情况,请及时将情况说明发送电子邮件至webmaster#shangxueba.com(请将#替换成@),我们将在1个工作日内及时处理;在工作时间内(周一至周五:9:00-12:00,13:30-18:00),您也可以直接咨询QQ:2323965869。

1、无法使用微信、支付宝或易宝等支付平台完成支付。

2、款已划出,但您账户的会员权限未开通,或学币余额未增加。

3、在线支付时遇到了困难并且需要获得我们的帮助。