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备课是上好课的前提,是保证培训教学质量的重要手段和环节。试结合工作实际论述如何备好课?(15分)

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第1题

试根据以下某炼钢厂英语培训计划主要内容的案例,设计对该培训项目采用柯氏培训评估模式进行学习

层评估的问卷,及培训前后能力自评表。(15分)

某炼钢厂英语应用能力培训班教学计划

一、培训目的

提高学员的英语理解及表达能力.使学员对英语有良好的领悟及反应,语音语调正确,能运用恰当的词汇及语法进行一般性话题及与有关专业内容的连贯表达,了解英美国家的语言文化,掌握一定的英语交际策略,

二、培训对象

大专学历以上有一定英语基础的学员。

三、培训形式

利用业余时间在语言实验室进行英语视听说的强化训练,采用传统的课堂教学模式和现代多媒体语言教学相结合的模式,加大学员应用语言能力的训练及实践.教学过程中贯彻“交际教学法”(CommunicativoAPProach)的思想,同时结合体验式教学的方法,分教学阶段,各阶段集中两到三天时间,在相对真实、封闭的环境中进行语言的应用及体验。以刺激学员的学习积极性.强化学习效果,突出其学习成就感.做到教学与实践的有机结合。

四、培训内容

教学内容将分阶段进行.

第一阶段:重点训练语言基本功,包括必要的语音语调纠正,英美文化的了解,以及特定情景的语言的应用,强化英语听说能力的培养,积累一定的语言共核,为第二阶段奠定坚实的语言基础.教材选用最新推出的<新视野大学英语视听说教程》(网络版).

第二阶段:结合学员的专业,训练专业英语听说能力,进行模拟技术交流、讨论、谈判等形式的专业英语交流。

考证辅导:为检验学习效果,同时适度增加学习压力,培训班将参加北京市英语口语登记考试》.为此.少量增设(人人说英语)课程.但该培训班不以应试为导向.教材选用(人人说英语》(中级)。

五、培训安排

培训班共约160学时。其中第一阶段112学时:第二阶段24学时:北京市英语口语等级考试(中级)考前辅导24学时。

注:培训进程及教学内容将根据学员的具体情况而作适当变动。

六上课时间和地点

上课时间:7月~12月每周二晚17:30~20:00每周六上午:8:30--12:00

上课地点:本厂语言实脸室

某练钢厂人力资源部培训科

2005年4月10日

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第2题

请根据本单位的实际,拟定一份培训项目实施计划。(15分)

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第3题

(三)班组长培训案例 某集团公司历来十分重视班组长培训.有一整套行之有效的培训班组长培训运行

(三)班组长培训案例

某集团公司历来十分重视班组长培训.有一整套行之有效的培训班组长培训运行机制.其班组长培训分为班组长资格培训,即后备班组长培训和在职班组长轮训两种形式.后备班组长培训为班组长持证上岗必须的资格培训.培训内容为班组管理基础知识,班组安全管理;班组建设知识和班组思想工作知识和技巧等.培训时间一周,40学时.班组长轮训为在岗培训,每年每位班组长至少参加一次。培训内容比较灵活.既有公司根据公司生产经营情况,针对班组管理存在的倾向性问题确定的统一题目培训,例如企业文化培训、安全生产培训等;也有每年一个专题的班组长例行轮训,培训专题由公司劳动工资部门和培训中心根据企业班组长能力状况和企业要求确定,此类轮训已经连续开展十二年以上,培训过的专题有计算机操作技能、ERP系统、班组长写作技能、WTO知识等,每个专题都专门编写了培训教材:还有集团公司内各企业结合本企业个性化的需要与培训中心合作举办的专题培训.培训题目一般由企业提出.以上培训一般学习时间不长,不超过一周.

以上培训制度基本适应了企业的需要,培训内容也能够促进企业的发展.但存在一定不适应企业需要的地方.如培训方式较多地采用课堂教学,虽有不少案例分析内容,但在提高班组长管理技能方面、在提高不同企业班组长个性化技术能力方面还不能适应企业需要.

根据以上案例提供的情况,试回答:

如果让你设计本企业的班组长培训运行机制.你有何设想?(至少提出三条以上制度框架设想,共15分)

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第4题

(二)培训教材开发案例 1、背景及涵义 某企业始终把员工培训放在重要位置,发展的员工队伍.产品质

(二)培训教材开发案例

1、背景及涵义

某企业始终把员工培训放在重要位置,发展的员工队伍.产品质量不断提高.

企业搞好培训的最大特点,扰是结合企业生产实际开展员工教育和培训,在培训教材开发方面走出了自己的创断之路,开发出了”四懂三会_的并有本企业特点的教材.

“四懂三会”的具体概念是:一懂技术质量标准,二懂产品性能原理,三懂检修工艺流程.四懂设备安全操作规程;一会按检修规程进行检修,二会按操作规程操作设备,三会对设备进行保养和简单维修.

但早在20似年以前,该企业各岗位技术工人的培训教材主要是以生产岗位工艺文件、操作手册资料等为蓝本,授课内容不够系统,用人单位和参培的人员普遍认为相关内容的街接也不触洽.为解决此问题,企业领导提出了对技术工人进行”四懂三会,的培训要求.这一要求为开发培训教材指明了方向.

2、项目实施步骤

①因地制宜,以分厂为单位,以岗位(工种、工序)为单元将开发培训教材的任务进行分解,编制适应岗位操作的本企业特有的培训教材.

②抓好试点,以点带面

③创速条件,充分调动和发挥工艺技术人员的积极性

④注重审核.把握教材的系统与规范

为保证教材质童,在构建阶段.首先对要编制教材的工种、工序进行审核,以便把精力集中到那些关键岗位和编制规范培训内容的岗位以及技术含量高的工种与工序,以避免不必要的重复和浪费.其次.在教材形成文本后.由编制人员进行第二次核对.第三,由公司培训主管部门召集相关专家把关,应用教材开展培训,检验教材的操作性在培训过程中.由于规范了培训内容,授课内容比以前更加丰富,内容街接更为容洽.因而培训效果有了普遍的提高.教材开发后累计举办“四懂三会”培训班73期,培训3060人.许多参加培训的学员,在培训结束后深有感触的说:按公司自己编制的教材培训不像以前那样粗枝大叶.变得更为系统和规范了,我们听起来.通俗易懂,容易掌握.各单位也感到,“四懂三会”教材开发后的培训效果有明显提高,培训后的员工在操作手法上,更加准确细腻,从而促进了产品质量的提高.

问题: 请结合案例和工作实际,分析教材开发应注意把握的环节(15分)

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第5题

(一)岗位职务描述案例 美国某机械制造有限公司人力资源部经理约翰?安德森,来到生产部经理的办

(一)岗位职务描述案例

美国某机械制造有限公司人力资源部经理约翰?安德森,来到生产部经理的办公室,非常热忱地说:”玛丽,我真不知道你到底需要怎样的机械操作工?我已经为你送去了四个人给你面试,并且这四个人看上去都大致符合所需岗位说明书的要求,可是,你却将他们全部拒之于门外."“符合岗位说明书的要求?”玛丽颇为惊讶地回答道:“可我所要找的却是那种一录用,就能够直接上手做事的人;而你送给我的人,都不能够胜任实际操作工作,并不足我所要找的人.再者.我根本就没瞧见你所说的什么岗位说明书."

闻听此言.约翰二话没说,为玛丽拿来岗位说明书的复印件.当他们将岗位说明书与现实所需岗位逐条加以对比时.才发现问题之所在:原来这些岗位说明书已经严重地脱离实际,也就是说,岗位说明书没有将实际工作中的变动写进去.例如,岗位说明书要求从业人员具备旧式钻探机的工作经验,而实际工作却已经采用了数拉机床的最新技术,因此,工人们为了更有效率地使用新机器,必须得具备更多的数学知识.

听完玛丽关于机械操作工作所需技能及履责的描述后,约翰喜形于色地说道:“我想我们现在能够写出一份准确描述该项工作的岗位说明书.并且使用这份岗位说明书作为指导,一定能够找到你所需要的合适人选.我坚信,只要我们的工作更加紧密地配合,上述那种不愉快的事情决不会再发生了.

问题:

请运用学到的相关知识.联系实际谈谈以上案例对岗位职务描述工作具有什么启示。(10分)

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第6题

请结合企业实际,谈谈如何对培训师进行考核管理(15分)

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第7题

控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节,试结合企业实际论述在“培训实施与培训模块设计”

这一控制环节实施质量控制的工作内容.(15分)

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第8题

背景:GE成立于1876年,业务有飞机发动机.高新材料.发电设备.水处理.医疗成像.商务.金融.媒体业务

等。员工30多万,业务遍及100多个国家,06年世界500强11名。GE全球领先,追求可持续发展,很大程度归功于人才战略和GE韦尔奇领导力发展中心。

1956年GE创建了克劳顿培训中心,以培训高级管理人员,被誉为“美国企业界的哈佛”,80年代,随着企业国际化.全球化的发展,克劳顿中心变为GE领导力发展中心(CLD)

GE培训特点:

1.培训围绕公司使命进行培训,培训中心使命是:创造.确定.传播公司的学识,促进GE的发展,提高GE在全球的竞争力。

2.培训课程通过经常性的需求调查.公司的高层会议收集,课程体系是建立在对GE12个主要业务需要的基础上,与GE的变革项目紧密联结,得到各层领导的支持。

3.课程在全球保持一致性,课程学习采用让受训者参与一些工作项目,或解决一些实际问题的行动学习法来实现。

4.发展的关键时刻培训的地位和经费.设施得到支持。

5.所有培训内容编成一本培训实录。

6.培训项目采取混合式培训,即课堂培训和网上在线学习相结合。

GE的课程设置,培训课程分三类:

---专业知识类——如财务.人事管理.信息技术等,使GE员工在某一技术领域更专业.深入;

---针对员工职业生涯某一阶段而设计的课程,GE领导力开发课程体系:新进人员领导力训练营.新任经理发展项目.高级功能项目.高级经理项目.执行层研讨会;

---推广全公司范围的举措而设置的课程:如:六西格玛培训.变革加速进程。

1.通过分析该案例,您认为国内的企业培训可从GE的培训案例中借鉴哪些好的做法,以提高培训对企业可持续发展的作用。(10分)

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第9题

案例背景介绍:某集团公司高度重视企业培训对企业可持续发展的作用,对集团公司的21家培训中心进行

案例背景介绍:

某集团公司高度重视企业培训对企业可持续发展的作用,对集团公司的21家培训中心进行投资。并由集团公司挂牌管理。在加强硬件建设的同时,公司也重视各培训中心培训师的专业知识.专业技能.培训方法等业务素质的提升。通过调研分析了解到,目前各直属培训中心80%以上的培训师需要加强培训开发能力的培养。同时,在培训教学方法方面也有待加强。集团公司培训主管部门准备在管理干部学院举办一期“直属培训中心专兼职培训师业务培训”,人数50人,时间12天。具体培训内容要结合调研的结果,并参照企业培训师国家职业标准中二级企业培训师工作要求确定。

1.请根据上述材料,制定一份切实可行的企业培训师培训课程方案。(20分)

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第10题

请结合企业的实际情况,试述培训项目实施计划的实施方法与步骤。(15分)

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