A.与上司的沟通
B.与营销部门的沟通
C.与可户之间的沟通
D.人与人之间以及组织之间的沟通
第1题
在WORD的编辑状态下打开了一个文档,对文档做了修改,单击“关闭”命令后()。
A、文档被关闭,并自动保存修改后的内容
B、文档不能关闭,并提示出错信息
C、文档被关闭,修改后的内容不能保存
D、弹出对话框,询问是否保存对文档的修改
第2题
下列对公共关系的叙述,正确的是()
A、公共关系与人际关系如出一辙
B、公共关系与人际关系在具体交往的方式上存在差异
C、公共关系实际是就是促销活动
D、公共关系状态与促销活动没有任何关系
第3题
会议文件分发传递的正确步骤是()
A、清点,登记,装封,发出
B、登记,附清退目录,装封,发出
C、附清退目录,清点,登记,装封
D、登记,装封,发出
第4题
以下对报告与请示表述不准确的是()
A、请示有对应的文种,而报告没有
B、行文方向不同,报告是下行文,请示是上行文
C、请示只能事前,而报告事前、事中、事后均可
D、请示只能有一个主送单位,而报告则可以有多个主送单位
第5题
下列哪一种类型的简报具有较强的时效性和机密性()
A、工作简报
B、动态简报
C、会议简报
D、综合简报
第6题
下列不属于沟通手段分类的沟通形式是()
A、书面语言沟通
B、态势语言沟通
C、口头语言沟通
D、横向沟通
第7题
在宴请客人的时候,下列做法中不符合礼仪的是()
A、剔牙是用手遮挡
B、用公筷夹菜
C、与客人聊天
D、为客人夹菜
第8题
秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意()
A、将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放
B、带好笔记本
C、将旅行指南随身携带
D、按公与私分别列出清单
第9题
在通话过程中,如果出现线路中断的情况,( )。
A.拨打电话一方应及时重拨
B.接话方应主动拨打电话
C.拨打电话一方应静等
D.接通后接话方应表示歉意
第10题
员工领取办公用品时,应填写《物品申请表》,并由( )签字批准。
A.授权人
B.上司
C.员工本人
D.秘书
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