A.按旅行社的规定提供服务
B.了解对象,因势利导
C.把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行,不能作专门的安排
D.当好购物参谋
E.积极维护旅游者的利益
第2题
以下说法中()是不正确的。
A.华侨回国探亲、旅游无须办理签证
B.华侨回国探亲、旅游必须办理签证
C.外汇就是外国货币,如美元、欧元、英镑等
D.中国银行在收兑旅行支票时收取7.5%的贴息
E.持外交护照的客人乘坐飞机不需交纳机场建设费
第3题
下列有关补办旅游者身份证件说法正确的是()。
A.外国人丢失护照应去失主所在国驻我国使、领馆补办新护照
B.华侨丢失护照应去失主侨居国驻我国使、领馆补办新护照
C.外国人丢失护照应去当地公安局补办新护照
D.华侨丢失护照应去当地公安局补办新护照
E.港澳同胞丢失回乡证应去省、市、县公安局补办新证件
第4题
边防检查机关有权限制的出境人员包括()。
A.持无效出境证件的
B.持伪造、涂改或他人护照、证件的
C.拒绝接受检查证件者
D.精神病、麻风病患者
E.法院通知有未了结民事案件不能离境者
第5题
下列年龄的儿童中,()周岁的儿童乘机时可以购买半票。
A.1
B.7
C.10
D.13
E.15
第6题
中国出境旅游者在境外购物时,领队应()。
A.鼓励大家在地接社导游员带去的商店购物
B.控制购物的次数和时间
C.提醒游客注意货物的真伪
D.提醒游客注意货物的质量和价格
E.阻止大家购买
第7题
测;到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说,这是运用了()导游讲解技能。
A.问答法
B.悬念法
C.触景生情法
D.虚实结合法
E.类比法
第8题
导游人员在导游活动中有下列()情形之一的,扣除l0分。
A.有损害国家利益和民族尊严的言行的
B.欺骗、胁迫旅游者消费的
C.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的,或有殴打或谩骂旅游者行为的
D.未通过年审继续从事导游业务的
E.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
第9题
导游证是国家准许从事导游工作的证件,根据从业特征和管理需要,导游证可分为()。
A.正式导游证
B.中文导游证
C.临时导游证
D.外语导游证
E.导游资格证
第10题
一旅游团于某日l8时入住饭店后,地陪要做好()等工作。
A.分配房间并分发房卡
B.和饭店行李员一起送行李进游客房间
C.向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间
D.告知总台第二天的叫早时间和出行李时间
E.陪同游客用好第一餐
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