A.A.要有礼貌性,对话开始前都要自我介绍说话要有条理性
B.B.拒绝乘客过分要求时要有婉转性
C.C.以上所有
第2题
A.上下车有序乘车,先下后上;非指定站点,禁止上下乘客
B.车辆完全停稳且前门打开后,方可从座位起身下车; 下车后过马路时,请注意车辆周围的交通情况
C.乘车过程中,严禁乱扔垃圾、大声喧哗或有妨碍司机驾驶的其他行为
D.乘车过程中紧急情况,应遵守司机或车长指导,有序撤离
第3题
A.免费办卡,免首月月费
B.滴滴司机客户端内,滴滴司机可享受与乘客通话费用全免专属权益
C.入网首次充值50元可得100元话费
D.入网首次充值100元可得200元话费
第4题
A.不需在滴滴司机客户端内发起拨打,直接用滴滴王卡号码拨打
B.将滴滴王卡号码作为接单电话
C.必须在滴滴司机客户端所在手机使用滴滴王卡发起拨打
D.将腾讯王卡号码作为接单电话
第6题
A.开车时急刹车,抢道等
B.开车时已系安全带,但未提醒乘客系好安全带
C.在行程过程中,乘客与司机聊天
D.开车过程中手机外放声音
E.乘客下单后未来,但司机一直打电话催促
第8题
A.广播报站和应急广播服务
B.司机与车站控制室、控制中心的通话设备
C.乘客与司机直接联系的通话设备
D.在无人驾驶模式中,乘客与控制中心联系的通信系统
E.紧急通信优先
第10题
A.司机对讲>>O
B.
C.对乘客广播司机与乘客紧急通话>司机对客室人工广播>数字广播
D.司机对客室人工广播>数字广播>司机对讲>司机与乘客紧急通话>OCC对乘客广播
E.司机对讲>司机与乘客紧急通话>OCC对乘客广播>司机对客室人工广播>数字广播
F.司机与乘客紧急通话>司机对客室人工广播>OCC对乘客广播>数字广播司机对讲>
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