A.500万元
B.100万元
C.50万
D.10万元
第2题
人身保险机构应对客户咨询受理、反馈时限做出明确规定。原则上,所有客户咨询自受理之日起,向客户作出最终反馈的时限不超过( )个工作日。重大投诉事项自受理之日起,向客户作出最终反馈的时限不超过( )个工作日。
A、5
B、10
C、20
D、30
第3题
保险公司应切实加强客户回访工作,注重发挥客户回访对收付费风险的防范作用。下列哪些业务应结合收付费风险管理有关要求,有针对性地进行重点回访。( )
A、个人收取现金保费的业务
B、因超过宽限期未交费而失效的业务
C、直系亲属代办的场内现金收付费业务
D、离司销售人员业务等
第4题
除下列现金收付费方式外,保险公司应采取非现金收付费方式,下列说法正确的是:( )
A、保险公司在营业场所内现金收付费
B、保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费,依照保险合同单次金额不超过人民币1000元的
C、保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内现金收付费
D、中国保监会规定的其他现金收付费方式
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